F.A.Q.

Как сделать заказ?
Когда мне привезут мой заказ?
Как я могу изменить состав заказа?
Почему платить картой безопасно?
Могу ли я попросить курьера позвонить перед приездом?
Мне обязательно регистрироваться для оформления заказа?
Почему магазин называется gecko-shop?
Моего вопроса нет в списке!

Как сделать заказ?




Когда мне привезут мой заказ?

После оформления заказа с вами свяжется наш менеджер для уточнения времени доставки. Обычно, если все товары имеются на складе и заказ оформлен до 20:00, доставка осуществляется на следующий день.

Как я могу изменить состав заказа?

Изменить состав заказа вы можете позвонив по нашему телефону +7 (4822) 75-14-36.

Почему платить картой безопасно?

Есть несколько степенией защиты при оплате кредитной картой. Во-первых, обмен с сервером при оплате происходит по защищенному шифрованному протоколу https. Во вторых, оплата проходит на сервере платежного шлюза PayAnyWay, подтвердившего свою надёжность, пройдя сертификацию по международному стандарту безопасности PCI DSS. В третьих, при оплате используется двухфакторная аутентификация пользователя 3D Secure.
В соответствии с ФЗ «О защите прав потребителей» в случае, если вам была оказана услуга или реализован товар ненадлежащего качества, платеж может быть возвращен на банковскую карту, с которой производилась оплата.

Могу ли я попросить курьера позвонить перед приездом?

Да, обычно курьер созванивается с вами за час до предполагаемого времени доставки, для уточнения времени.

Мне обязательно регистрироваться для оформления заказа?

Нет, вы можете оформить заказ без регистрации в интернет-магазине. Регистрация дает вам дополнительные возможности, такие как отслеживание статуса своих заказов на сайте в личном кабинет, сохранение ваших адресов доставки, для избежания повторного ввода и т.д.

Почему магазин называется gecko-shop?

В переводе с английского gecko - это геккон, небольшая симпатичная ящерица.
Существует много старых легенд о гекконах, путешественники писали страшные вещи, аборигены Африки, Индии и Америки избегают гекконов и уверены, что его укус смертелен а прикосновение приводит к ужасным мучениям. В цивилизованном же мире известно, что геккон абсолютно безобидное, очень забавное существо.
Такое абсолютно противоположное отношение к этим забавным ящеркам очень похоже на отношение к бытовой химии. Одни абсолютно уверены, что вся бытовая химия вредна и чрезвычайно опасна, для других же бытовая химия - это натуральные органические средства, полностью безвредные как для человека, так и для природы. С каждым днем, вторых становится все больше.
Химия перестает быть химией, а геккон перестает быть монстром.

Моего вопроса нет в списке!

Бинго! Задайте его на info@http://gecko-shop.ru или в скайпе tatiana.shlyk.